Пациент или его законный представитель вправе получить медицинские документы, их копии и выписки, содержащие сведения о состоянии здоровья и оказанной медицинской помощи.
Как подать запрос
Для получения документов необходимо направить в клинику запрос в свободной форме. Его можно подать лично, отправить по почте или направить в электронной форме предусмотренным законодательством способом.
В запросе следует указать:
- ФИО и данные документа, удостоверяющего личность пациента;
- адрес и контактные данные;
- наименование необходимых документов и период, за который они запрашиваются;
- предпочтительный способ получения документов;
- дату и подпись — при подаче запроса на бумаге.
Если запрос подаёт законный представитель пациента, необходимо также указать его данные и предоставить документ, подтверждающий полномочия.
Как получить документы
Документы могут быть получены лично, направлены по почте или предоставлены в электронной форме при наличии технической возможности.
При личном обращении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. При направлении документов по почте они отправляются заказным письмом с уведомлением о вручении.
Срок предоставления
Документы предоставляются в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации запроса.
Если пациент находится на лечении в стационаре или дневном стационаре, копии медицинских документов или выписка предоставляются в течение суток с момента обращения.
Если в запросе отсутствуют необходимые сведения или документы, подтверждающие полномочия законного представителя, клиника уведомит об этом заявителя в течение 14 календарных дней.
Результаты исследований и снимки
По запросу вместе с медицинскими документами могут быть предоставлены рентгенограммы и другие диагностические изображения либо их цифровые копии, если соответствующие материалы имеются в архиве клиники.
Обратите внимание: оригиналы отдельных медицинских документов, включая амбулаторные и стоматологические карты, не выдаются. Пациенту предоставляется копия документа или выписка из него.